Afacerii dvs. ar putea să îi fie necesar un rebranding din mai multe motive. De exemplu, brandingul companiei dvs. s-ar putea să nu mai rezoneze cu clienții și simțiți că singura cale de a merge înainte este prin reîmprospătarea imaginii sale sau poate că este nevoie de un branding complet nou pentru a se potrivi cu competitorii care și-au schimbat recent strategiile.
Când vă gândiți la rebrandingul companiei dvs., există o mulțime de motive proaste pentru a face acest lucru.
Schimbarea lucrurilor fără a avea o idee sau o strategie în minte poate fi o risipă de timp și bani. Și mai rău, ar putea să îi confunde pe clienții care au fost loiali de-a lungul anilor cu actuala identitate de brand pe care o cunosc, o iubesc și au încredere în ea. Există multe lucruri de luat în considerare, așa că înainte de a face orice schimbare semnificativă de brand, luați în considerare aceste 8 întrebări:
Care este scopul rebrandingului? Atunci când vă schimbați brandul, este important să știți pentru cine sau ce faceți rebranding. Este doar o actualizare a serviciilor? Încercați să atrageți atenția unui nou public? Doriți să vă eliberați de vechea imagine? Sau încercați doar să țineți pasul cu vremurile și doriți să integrați rețelele de socializare în strategia dvs.? Oricare ar fi motivul, asigurați-vă că îl cunoașteți clar – nu va exista nimic mai rău decât dacă faceți rebranding și pierdeți toți clienții existenți, cu excepția cazului în care acesta era scopul dvs. de la început, atunci felicitări!
Ce ați putea pierde? Va afecta rebrandingul capitalul actual al brandului? Dacă schimbările sunt prea dramatice, vor accepta clienții actuali aceste modificări? Există suficient potențial pentru creștere prin atragerea de noi clienți care ar putea justifica această decizie? Este cu adevărat merită să alienați clienții fideli doar pentru a obține alții noi? Acestea sunt toate întrebările pe care trebuie să le luați în considerare cu seriozitate. Nu doriți să striviți ani de muncă doar pentru a vă putea schimba logoul și câteva culori pe site-ul dvs.
Știți ce vor clienții dvs.? În ceea ce privește brandingul, a ghici ce vor clienții poate fi periculos. Rebrandingul trebuie să includă un proces structurat de descoperire care include interviuri cu clienții și discuții interne pentru ca mesajul de rebranding al companiei să fie transmis cu o voce clară pe toate canalele. Acest lucru nu este doar despre a fi auzit de publicul țintă! Veți evita, de asemenea, să faceți greșeli eliminând orice presupuneri sau idei incorecte.
Sunteți cu adevărat angajați în schimbare? Istoria ne-a arătat că identitatea unei companii este adesea legată de produsul său. Acest lucru înseamnă că atunci când vânzările încep să scadă sau atenția dvs. se îndepărtează de ceea ce v-a adus aici în ceea ce privește satisfacția clienților (lucrul pe care oamenii îl iubesc cel mai mult despre a lucra pentru/din partea lor), s-ar putea să fie timpul să luați în considerare rebrandingul, cu excepția cazului în care acest lucru nu este ceva asupra căruia toată lumea este de acord simultan în toate rangurile companiei dvs. O adevărată reîmprospătare necesită angajament din partea fiecărui angajat de nivel; chiar dacă sunt doar accente și culori noi, lucrurile nu vor merge bine pentru dvs. când există lupte și bârfă între toți.
Aveți bugetul necesar? Una dintre întrebările mari pe care trebuie să le răspundeți este “aveți bugetul necesar pentru a face o schimbare reală în întreaga companie?” – ar putea fi nevoie de mai mult decât o actualizare a site-ului web și o creștere a numărului de angajați pentru a face o schimbare reală în afacerea dvs. Nu doriți să rămâneți fără buget în timpul procesului, lăsându-vă într-o poziție mai rea decât cea în care ați început.
Cum va afecta acest lucru clienții dvs. cei mai loiali? Când faceți rebranding, ar trebui să luați întotdeauna în considerare cum va afecta schimbarea clienții existenți. Multe dintre afacerile de astăzi își actualizează brandingul pentru a atrage demografii mai tinere – făcând acest lucru alienați demografia actuală care aduce fluxul principal de numerar! Asigurați-vă că merită să pierdeți acești fani loiali cu care v-ați construit raportul de-a lungul anilor.
Cum veți urmări succesul rebrandingului? Este în regulă să mergeți pe calea rebrandingului dacă aflați că este necesar pentru ca afacerea dvs. să înflorească, dar știți cum intenționați să urmăriți succesul? S-ar putea să aveți dificultăți în a realiza cât de reușite au fost eforturile dvs. de rebranding dacă nu urmăriți rezultatele după ce totul este spus și făcut.
Ce încercați să rezolvați cu rebrandingul? Rebrandingul este un rău necesar, dar merită să fie făcut doar din motivele corecte. Înțelegerea problemei pe care încercați să o rezolvați și dacă rebrandingul va remedia acea problemă merg mână în mână. Nu doriți să pierdeți timp sau bani dacă nu va rezolva cu adevărat problema pe care o întâmpinați în afacerea dvs.
În concluzie, înainte de a începe procesul de rebranding, este esențial să vă puneți aceste întrebări pentru a vă asigura că veți face schimbările potrivite și că rezultatele vor fi benefice pentru afacerea dvs. Un rebranding bine gândit și bine executat poate revitaliza compania și poate genera creștere și succes pe termen lung, dar abordarea acestei sarcini fără o strategie clară și fără a lua în considerare toate aspectele implicate poate duce la rezultate nedorite și potențial la pierderi. Așadar, analizați cu atenție situația și asigurați-vă că sunteți pregătiți să vă angajați într-un rebranding de succes.
